En esta guía aprenderemos cómo realizar la facturación electrónica por contingencia con resolución de talonario papel.

Pasos: #

1. Generar resolución de talonario o papel #

Solicitar a tu contador que te genere una resolución de numeración de facturación de talonario o papel, esta se solicita en el portal MUISCA de la DIAN. Si no sabes como realizar el proceso por favor sigue esta guía, dando clic en este enlace: Resolución Contingencia Facturación Electrónica.

2. Enviar correo notificando la contingencia a la DIAN #

• Descargar y diligenciar el siguiente formato dando clic en este enlace: https://j4pro.com/documentos/documento-inconvenientes-tecnologicos-facturador-electronico.docx
  1. En el campo 1 colocas la ciudad de la empresa y la fecha de realización del documento.
  2. El nombre completo de la empresa en el caso de personas jurídicas o el nombre completo de la persona natural.
  3. Nit de la empresa o persona natural con dígito de verificación.
  4. Firma del representante legal, esta debe ser la firma caligráfica.
  5. Nombre del representante legal.
  6. Cédula del representante legal.
      
     • Esta carta diligenciada y firmada la debes convertir en pdf. Si no sabes como realizar este proceso puede usar esta herramienta dando clic en este enlace: Convertir Imagen a Pdf o enviarnos la carta firmada a soporte@j4pro.com y en el asunto colocar Convertir Carta Contingencia DIAN a PDF y adjuntar la carta escaneada o el documento word diligenciado.
• Enviar un correo electrónico a contingencia.facturadorvp@dian.gov.co con la siguiente información:
  • Asunto: Nit de la empresa separado con un guión y el dígito de verificación; Nombre de la empresa. Ejemplo: 900787643-8;INTERPRONOSTICOS S.A.S
  • Adjuntar la carta diligenciada en pdf al correo.
  • Cuerpo del correo: Datos de contacto (Nombres, teléfono/Celular de contacto).
    1. El correo se debe ver de la siguiente manera antes de enviarlo:

3. Crear consecutivo de numeración del talonario o papel en j4Pro #

Una vez tengamos nuestra resolución de numeración de facturación de talonario o papel y enviado el correo notificando la contingencia a la DIAN, lo siguiente es crear la resolución de numeración de talonario o papel, para realizar esto vamos a seguir la siguiente guía: Resolución Contingencia Facturación Electrónica

4. Seleccionar consecutivo de talonario o papel #

Ya realizados los pasos anteriores, ingresamos a la plataforma j4Pro y vamos al menú lateral izquierdo – configuración y clic en la pestaña configuración de documentos y por último clic en consecutivo de factura y clic en añadir para crearla. Por favor sigue esta guía: Configuración Consecutivo Contingencia Facturación Electrónica

5. Manuales y guías plataforma j4Pro. #

Iniciar sesión en APP J4PRO si no recuerdas el usuario y contraseña de su cuenta solicitarselo al asesor de soporte que lo atendió.

• Actualizar la información de su empresa: https://www.youtube.com/watch?v=BBSe8qgKRsI&list=PLXON9gH7HztTQt2vsWohjUc0EkHKeTWZS&index=4&t=0s
• Configurar Impresión: https://www.youtube.com/watch?v=3PZsL5GD1Kk&list=PLXON9gH7HztTQt2vsWohjUc0EkHKeTWZS&index=4
• Configurar Sucursal (Redondeo de decimales): https://www.youtube.com/watch?v=XwCdkzO54FE&list=PLXON9gH7HztTQt2vsWohjUc0EkHKeTWZS&index=6
• Crear Productos / Servicios: https://www.youtube.com/watch?v=8zP4hAAeZeI&list=PLXON9gH7HztTQt2vsWohjUc0EkHKeTWZS&index=7
• Crear Clientes / Proveedores: https://www.youtube.com/watch?v=_8PxPi_RCcI&list=PLXON9gH7HztTQt2vsWohjUc0EkHKeTWZS&index=8
• Realizar Factura de Venta: https://youtu.be/E0bf_quPQ6c

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